管理职能决定了任何组织的本质。 这些函数本身在1916年由G. Fayole定义,然后是:
- 规划;
- 组织;
- 控制;
- 协调。
但是这里有一点缺失:人为因素。 工作效率的质量,任何企业的成功取决于全体员工的工作质量。 这已经暗示了动机。
作为管理层的一种功能,动机是激励,激励员工尽可能有效地履行职责,以使整个公司成功。
动机只有一个影响力杠杆 - 形成动机。 作为管理职能的管理动机的复杂性在于每个人都有自己的深层 动机 ,为了成功的活动,必须进行互动。
激励影响的种类
人员作为管理职能的动机可以分为两大类 - 经济和非经济。 很容易猜测,经济是一种金钱奖励,奖金和工资水平的提高。
不是经济动机是一个更复杂的管理球。 在这里,每个人的利益,动机,需求和行为相互交织在一起。 首先,这些是组织影响力,让员工感受到团队的一部分,参与公司的活动。 此外,这是一种道德和心理影响。 这意味着经理必须“发挥”人的弱点,满足他的需求以换取良好的服务。 例如:
- 好评;
- 审批;
- 对优点的认可;
- 或谴责。
任何控制系统的Demotivators:
- 不当的批评;
- 工资与执行任务的不一致性;
- 拥挤或员工负担不足;
- 工作职能模糊,公司目标。
另外,作为管理的主要功能的动机可以根据个人的个人需求进行分类:
- 地位动机;
- 劳动;
- 钱。
地位动机是基于一个人的愿望被认可,在团队中受到尊重,成为领导者,这是一个模仿的例子。 劳动动机是自我实现的愿望,而金钱动机是一个人对繁荣的渴望。
当然,每个员工都有动机这样一个大概念的所有组成部分。 然而,领导者的智慧恰恰在于,人们必须能够更深入地观察,并在适当的时候按下工人心灵的各种杠杆。