商业信誉

商业信誉在我们这个时代是一件非常重要的事情,对个人和整个企业来说同样必要。 现在,在竞争激烈的环境下,每个人都只想使用那些已经证明自己能力的服务和产品,并与经过时间考验的公司合作。 可靠的声誉是最重要的事情,可让您在竞争对手中脱颖而出并在所选业务中取得成功。

组织的形象和声誉

许多人倾向于混淆组织或公民的商业信誉和他的 形象的概念 。 然而,它们之间有很少的共同点,所以不仅要区分它们,而且要明智地使用它们也很重要。

企业或商人的商业信誉是关于公司的公众舆论,更准确地说,是与公司或个人相关的利益相关方的意见。 它们包括每个人 - 消费者,雇员,分析师,债权人,政府官员,投资者,媒体等。 因此,高声誉是一个“好名字”,它是由很多参与者在各种因素的影响下长时间形成的。 从这个意义上说,公司的荣誉,尊严和商业信誉几乎是一回事。

图像的概念涉及完全不同的含义,与声誉和荣誉没有直接关系。

图像或图像 - 是一种表面外观,一个人或公司的想法,它很快就会在人们的脑海中创造出来,并且通常是人为植入的。 同一家公司针对不同人的形象可能会有很大差异。 该图像不反映企业的任何特征,可以在不影响公司工作的情况下进行更改。

声誉是公司通过辛勤工作获得的。 受损的声誉会严重损害公司的工作并降低其盈利能力。 辉煌的形象可以吸引新客户,但只有良好的声誉才能让他们与他们合作多年。

这些概念的差异远大于相似之处,所以不要混淆它们。 形象 - 这是短暂的,肤浅的,声誉 - 由诚实的工作创造的。

保护商业信誉

竞争对手的粗心行为和慎重行事都会对商业信誉造成严重损害。 这就是为什么保护现代世界的荣誉和商业信誉是如此重要和复杂的业务。

商业信誉管理确实是一件困难的事情,因为它需要数年时间才能形成。 很长一段时间以来,人们已经准备好对服务和商品进行评估,并将其区分开来。 许多同行和潜在合作伙伴根据公司的声誉做出合作或拒绝的决定。

今天保护商业信誉是一个仍在发展中的法律制度。 不是在每个国家,这方面的立法都达到了适当的水平。 由于缺乏商业信誉的所有公认定义,而且最重要的是,对其可以并应该受到保护的条件的描述会导致许多不愉快的情况。 例如,在法庭上他们可以拒绝索赔,因为在这种情况下,很难证明竞争对手在不公平斗争过程中传播的诽谤信息的虚假性。

在这方面,关于如何提高声誉的问题没有单一的答案,因为如果本案的法院没有提供任何协助,那么在公众的眼中恢复其诚实的名字是相当困难的。 但是,如果我们继续认真工作,所有的事情迟早都会回到自己的位置。