商业沟通的伦理和心理学

商业沟通的道德规范是伦理学的一个特例,它是符合社会规范和道德基础的行为科学。 伦理学的概念与心理学密切相关,因为通过某种方式来做一个人不会打扰别人的心理安慰。

6商业沟通规则

商业关系的心理学和伦理学基于一个规范的概念,这是可以理解的,并且通常被认为是普遍接受的。 科学家区分了建立商业联系的心理学和道德规范的六条规则。 一个给予他们适当价值的人将永远被视为可靠的合作伙伴。

  1. 外观 。 在商业氛围中,你需要看起来穿着整齐,衣着考究的人,他确切地知道什么元素构成了商业风格。 尽情品味,不让自己以肮脏的方式来工作,那么你就会表现出自己的责任,因为在这里你就是公司的面孔。
  2. 守时 。 通常一个人必须在约定的时间到达会议。 如果在工作场所有人让自己迟到,他的同事认为他没有认真对待工作。
  3. 扫盲 。 一个商业人士应该是有识字的 - 留意他的书面和口头发言,能够选择正确的表达方式,机智和政治正确。
  4. 保密 。 在实际和日常生活中以及在商业世界中不传播先验信息的能力。 披露机密信息不仅会损害您的声誉,还可能对整个公司造成更严重的后果。
  5. 注意他人 。 这个质量 将让你更好地理解其他人,听取他们的意见并猜测它是如何发生的。 充分应对建设性批评的能力也很重要。
  6. 商誉。 在工作环境中,通常不会显示你的负面情绪或不好的情绪。 在任何人的陪伴下,你都应该彬彬有礼,微笑和愉快的交流。

商业人士的伦理和心理在许多方面与一般文明社会的人们所采用的方式类似。 所有的规范和框架都是在童年时代,家庭中规定的,但这还不够。 道德和商业心理学可以填补空白,并按照规则行事。