评估你的专业精神的重要标准是商业沟通文化。 在领导人员工作时以及在履行职责时，领导者都会对此给予足够的重视。
其中一种商业交谈类型是电话交谈。 因此，在电话交谈中，进行商务谈话的技巧将很有用。 另外，电话上的对话与面对面的对话非常不同。
进行对话的一般规则如下：
- 对谈话题目显然有兴趣;
- 仁慈的对待对话者的倾向;
- 没有你的情绪对谈话的本质的影响。
商业沟通的心理文化
商业交际 心理学是复杂心理学的一部分。 本节采用与一般心理学相同的原则：因果原则，发展原则，系统原则。
交流 - 两个或两个以上人交往，其目标是交流认知或情绪性信息。 在沟通过程中，你的对话者会影响和影响你的行为，状态和世界观。 这种影响总是相互的，但很少 - 统一。 基本上，沟通出现在人们的联合活动中。 在交流过程中，人们交换手势，面部表情和复制品。 此外，对话者都在头脑中虚拟了他们每个人从外部看起来的样子（这些图像有点类似于现实，但不完全），以及他们的对话者的形象（图像与现实相对应，但是一个人总是将它我自己）。 通常在人类交流领域，有这样一种商业交流。 除了直接参与对话的两个人之外，还有一个社会规范。 每个人都相信他是独一无二的，并有自己的观点，但不幸的是，最终一切都归结于社会规范的观点。
沟通的过程
有几种风格和类型的交流。 商务类型沟通的不同之处在于它总是追求一个特定的目标，有时间限制并且经常被分解为间隔。 商业对话将取得成功，如果合作伙伴之间会有理解和信任。
商务沟通的礼仪和文化
礼节是行为的既定秩序。 行为文化是一种基于道德，审美情趣和遵守某些规则和规范的沟通形式。
商务礼仪是商务人士行为的主要组成部分。 这种知识不仅需要获得，而且需要不断发展。
规则编号1 。 正点。 迟到的工作伤害了她，这也是一个明显的例子
规则2 。 尽可能少的不必要的话。 每个人都应该能够保持公司的秘密，并且不要在工作中讨论他们的私人事务。
规则3 。 想想别人。 始终考虑对话者和合作伙伴的意见，愿望和兴趣。
规则4 。 着装要求 着装 。 尝试着装与其他人一样，但同时展示你的品味。
规则5 。 商务沟通的语言文化。 如果一个人说得很好，那么他应该得到认可，并赢得良好的声誉。
尝试正确进行对话，然后您将提交给任何顶部。